Dựa vào kinh nghiệm thực tiễn của các đơn vị và tham khảo tiêu chuẩn AA 1000 và quy tắc GRI, dựa theo năm nguyên tắc chính: Mức độ phụ thuộc (Dependency), Trách nhiệm (Responsibility), Tính cấp bách (Tension), Ảnh hưởng (Influence) và Quan điểm đa chiều (Diverse Perspectives), để đánh giá ảnh hưởng và mức độ liên quan của các bên liên quan đến hoạt động của công ty.
Thông qua điều tra và thảo luận bằng bảng câu hỏi, nhận diện bảy loại đối tượng liên quan chính, bao gồm: nhân viên, khách hàng, cổ đông/nhà đầu tư, nhà cung cấp, tổ chức phi lợi nhuận, cộng đồng lân cận, chính phủ và truyền thông. Hung Yu Electric coi trọng tiếng nói của các bên liên quan, thiết lập kênh giao tiếp hai chiều trực tiếp với các bên để hiểu những vấn đề mà họ quan tâm, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động bền vững của công ty. Phương thức và tần suất giao tiếp được trình bày trong bảng dưới đây.
|
Loại
|
Chủ đề quan tâm
|
Phương pháp và tần suất giao tiếp | Kết quả giao tiếp và phản hồi |
| Nhân viên | • Quyền lợi và phúc lợi của nhân viên • Quản trị doanh nghiệp • Sức khỏe và an toàn • Thu hút và giữ chân nhân tài • Đào tạo và phát triển nhân lực • Quan hệ lao động |
Hàng ngày: Họp đầu ca của bộ phận sản xuất Hàng tuần: Họp vận hành các đơn vị kinh doanh Hàng tháng: Họp định kỳ đơn vị kinh doanh / Dịch vụ chăm sóc sức khỏe Hàng quý: Họp quan hệ lao động Hàng năm: Họp cuối năm / Khảo sát ý kiến nhân viên Không định kỳ: Chương trình đào tạo và huấn luyện Kênh liên hệ： hr@hyec.com.tw |
Tổ chức họp quan hệ lao động mỗi quý một lần Tổ chức họp cuối năm mỗi năm một lần Hoàn thành 1.394 giờ đào tạo nhân viên Thực hiện 36 lần dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nơi làm việc Tổ chức 1 lần khám sức khỏe nhân viên 0 trường hợp khiếu nại nội bộ Khảo sát: Khảo sát mức độ hài lòng tổng thể của nhân viên: 1 lần/năm / Tỷ lệ bao phủ: 24,63% / Điểm hài lòng: 3,78 trên 5 |
| Khách hàng |
• An toàn thông tin • Quyền riêng tư khách hàng • An toàn sản phẩm • Hiệu quả vận hành • Quản trị minh bạch • Đổi mới & Nghiên cứu phát triển |
Hàng năm: Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng Không định kỳ: Thăm viếng / Điện thoại / Email Cập nhật tức thời: Website công ty / Thông cáo báo chí Kênh liên hệ: Website chính thức / Quản lý kinh doanh Số liên hệ: (02)2681-8008 Hộp thư tố giác: service@horngyu.com |
• Tất cả kết quả khảo sát hài lòng khách hàng đều đạt mức hài lòng • Bộ phận kinh doanh xử lý ngay các vấn đề của khách hàng • Các vấn đề sản phẩm được phân công xử lý kịp thời • Tuần lễ Năng lượng Thông minh |
| Cổ đông/Nhà đầu tư |
• Hiệu quả tài chính • Quản trị doanh nghiệp • Quản lý rủi ro • Đổi mới & Nghiên cứu phát triển |
Định kỳ: Đại hội cổ đông / Họp Hội đồng quản trị Định kỳ: Báo cáo thường niên / Báo cáo tài chính Không định kỳ: Hội nghị nhà đầu tư / Công bố thông tin quan trọng Nhà đầu tư (Nhà đầu tư tiềm năng): Gặp gỡ trực tiếp / Điện thoại / Thông cáo báo chí Email: ir@horngyu.com |
• Đại hội cổ đông: Tổ chức 1 lần trong năm 2025 • Họp Hội đồng quản trị: Tổ chức 9 lần trong năm 2025 • Hội nghị nhà đầu tư: Tổ chức 1 lần trong năm 2025 • Thực hiện các buổi gặp gỡ nhà đầu tư • Công bố các thông tin quan trọng theo quy định |
| Nhà cung cấp |
• Quản trị minh bạch • Quản trị doanh nghiệp • Quản lý rủi ro • Quản lý năng lượng và khí nhà kính |
Không định kỳ: Thăm viếng / Điện thoại / Email Định kỳ: Đánh giá nhà cung cấp Thông tin công khai: Website chính thức của công ty Số liên hệ:(02)2681-8008 |
• Thực hiện khảo sát đánh giá nhà cung cấp • Tiệc tất niên / tiệc cuối năm thường niên |
| Tổ chức phi lợi nhuận |
• Quản trị minh bạch • Quản lý năng lượng và khí nhà kính |
Hàng năm: Báo cáo phát triển bền vững Không định kỳ: Hội nghị / Gặp gỡ trực tiếp Cập nhật tức thời: Website công ty / Facebook chính thức Cập nhật tức thời: Điện thoại / Email |
• Chủ động tham gia các khóa học và hoạt động liên quan |
| Cộng đồng lân cận |
• Sức khỏe nghề nghiệp • Năng lượng an toàn • Quản lý khí nhà kính |
Hàng năm: Báo cáo phát triển bền vững Cập nhật tức thời: Website công ty / Facebook chính thức Cập nhật tức thời: Điện thoại / Email |
• Hoạt động hiến máu • Đội leo núi kỹ sư • Chương trình quan tâm người cao tuổi sống đơn thân |
|
Chính phủ
|
• 公司治理 • 風險管理 • 能源與溫室氣體管理 |
不定期：政策研討會 不定期：公文、會議、電話 不定期：Email/公開資訊 不定期：金融檢查、專案會議 聯絡電話：（02）2681-8008 |
• 即時回覆主管機關詢問 • 主動參與相關會議及課程 |
|
Truyền thông
|
• 財務績效 • 創新研發 |
每年：永續報告書 即時：公司網站、官方臉書 不定期：公開資訊觀測站 不定期：專訪/新聞稿 |
• 邀請媒體參加活動 |
Quản lý việc sử dụng năng lượng và phát thải carbon, thúc đẩy hành động tiết kiệm năng lượng và giảm carbon, đáp ứng biến đổi khí hậu và mục tiêu không phát thải, quy định việc sử dụng năng lượng tái tạo, tiết kiệm nước, tiết kiệm năng lượng, tái sử dụng chất thải và kiểm kê khí nhà kính.
- Cải tiến từ các khía cạnh sản xuất, vận chuyển và sử dụng năng lượng, áp dụng công nghệ và sản phẩm tiết kiệm năng lượng, ít carbon hơn, từ đó giảm phát thải khí nhà kính.
- Xây dựng chuỗi cung ứng xanh, ưu tiên lựa chọn mua sắm xanh, xây dựng hệ thống tái chế xanh hoàn thiện.
- Tích cực thúc đẩy việc sử dụng năng lượng tái tạo, lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà trong khu công nghiệp.
Hiệu quả tài chính
Hiệu quả tài chính
Tuân thủ kiểm toán nội bộ, xác minh bên ngoài, quy định pháp luật, đánh giá hiệu suất hàng tháng, v.v.
Kinh doanh trung thực
Thông qua chính sách quản lý kinh doanh trung thực, tiêu chuẩn SASB, quy tắc pháp luật, hệ thống tố giác và cơ chế bảo mật, v.v.
Nghiên cứu và phát triển đổi mới
Hướng dẫn chuyển đổi số, phát triển sản phẩm ít carbon và quy tắc quản lý, hệ thống quản lý ISO, hội thảo kỹ thuật, v.v.
An toàn thông tin và quyền riêng tư của khách hàng
Bảo trì bảo mật định kỳ, tăng cường bảo vệ hệ thống, khả năng giám sát bất thường, ISO 27001, v.v.
Sức khỏe nghề nghiệp và an toàn
Thiết bị bảo vệ, kiểm tra sức khỏe, ISO 45001, giám sát môi trường làm việc, chăm sóc y tế tại chỗ, v.v.
Đào tạo và huấn luyện nhân viên
Quản lý đào tạo, quản lý hiệu quả, luật lao động cơ bản, đánh giá TTQS, v.v.
Quản lý năng lượng và khí nhà kính
ISO 14067, nguồn nước, quy định pháp luật, hệ thống điện mặt trời trên mái nhà, v.v.
- Bảo vệ thông tin hoạt động kinh doanh của công ty, tránh truy cập trái phép, đảm bảo tính bảo mật.
- Bảo vệ thông tin hoạt động kinh doanh của công ty, tránh sửa đổi trái phép, đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn.
- Thiết lập kế hoạch hoạt động liên tục cho doanh nghiệp thông tin, duy trì hoạt động liên tục cho doanh nghiệp của công ty, đảm bảo tính khả dụng.
- Hoạt động kinh doanh của công ty tuân thủ các yêu cầu của quy định pháp luật liên quan, đảm bảo tính tuân thủ quy định.
Phụ đề mục
Viết một hoặc hai đoạn mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để thành công, nội dung của bạn cần hữu ích cho độc giả của bạn.
Bắt đầu với khách hàng - tìm hiểu những gì họ muốn và cung cấp cho họ.
Phụ đề mục
Viết một hoặc hai đoạn mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để thành công, nội dung của bạn cần hữu ích cho độc giả của bạn.
Bắt đầu với khách hàng - tìm hiểu những gì họ muốn và cung cấp cho họ.